Zusätzlich zu der Buchungsmöglichkeit auf den Portalen bietet webres jetzt auch die Beantwortung von Fragen bzw. Reservierungen von Zimmern und Packages über das Telefon an.



Zu diesem Zweck wurde eine Zusammenarbeit mit einem Call Center vereinbart, das mit 16 Mitarbeitern täglich von 8.00 bis 22.00 Uhr – einschließlich Samstag und Sonntag sowie an Feiertagen – erreichbar ist.



Das Call Center-Team bezieht seine Informationen unmittelbar aus den webres-Portalen. Buchbar sind somit alle Hotels, die dort gelistet sind. Eine zusätzliche Gebühr wird nicht erhoben, fällig wird lediglich eine reduzierte Buchungsprovision für das Call Center.